Bilingual (Spanish) Customer Service Representative

Company: Alorica
Location: Tucson
Posted on: January 22, 2025

Job Description:

Posicion: Representante de Atencion al Cliente Ubicacion: En el lugar - Tucson, AZ Terminos: Tiempo completo Pago: $18 por hora $1,000 New Hire Bonus Join Team Alorica Unete al equipo de Alorica En Alorica, estamos redefiniendo lo que significa ser un lider global en servicio al cliente y experiencia, una interaccion a la vez. Con Alorica en casa y ubicaciones en 18 paises de todo el mundo, ofrecemos infinitas oportunidades de carrera, desde servicio al cliente, entrenamiento y soporte tecnico hasta gestion, reclutamiento y mas. Y nos enorgullece decir que mas del 70% de nuestros lideres son promovidos internamente! Pero eso no es todo tambien proporcionamos una gama completa de beneficios para ayudar a nuestros empleados a lograr el bienestar financiero, emocional, mental y fisico, incluido el apoyo a sus propias comunidades a traves de 'Making Lives Better with Alorica' (MLBA). MLBA es nuestra galardonada organizacion benefica sin fines de lucro interna centrada en empoderar a las personas a traves del trabajo enfocado en la mision. Resumen del trabajo Como parte del equipo de Alorica, ayudaras a nuestros clientes abordando las preocupaciones de sus clientes, brindando soporte y resolviendo problemas. Responsabilidades

• Ayudar a los clientes con problemas y preocupaciones que experimentan durante el uso del producto y/o servicio.
• Documentar informacion relacionada con las llamadas con fines de auditoria e informes.
• Mantener y actualizar la informacion del cliente segun sea necesario.
• Incrementar las ventas a clientes actuales mediante la oferta de servicios nuevos o mejorados. Calificaciones para Candidatos Internos Calificaciones
  • Diploma de escuela secundaria o GED.
  • Experiencia en servicio al cliente es una ventaja.
  • Fuertes habilidades de navegacion por computadora.
  • Familiaridad con las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel).
  • Excelentes habilidades de comunicacion oral y escrita.
  • Excepcionales habilidades de escucha y comprension.
  • Profesional y cortes.
  • Orientado al cliente.ces Work Environment
    • Regular work performed in a climate-controlled, call-center environment
    • Ongoing usage of phone and computer systems Physical Demands
      • Constant sedentary work Benefits
        • Health, dental, and vision coverage/HSA
        • PTO
        • Paid holidays and sick time
        • Optional daily pay or weekly pay
        • 401K retirement plan
        • Leadership programs
        • Paid training and tuition reimbursement
        • Employee discounts program including but not limited to groceries, travel, insurance, phone plans, health and wellness, and pet supplies
        • Employee assistance program
        • Additional voluntary benefits Next Steps
        • Place an application
        • Complete your online assessment
        • Our team will review your application
        • If selected to move forward, our team will follow up directly DISCLAIMER: The above information on this description has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees in this classification. Alorica is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against based on disability.by Jobble

Keywords: Alorica, Gilbert , Bilingual (Spanish) Customer Service Representative, Sales , Tucson, Arizona